设备丢失或损坏怎么办

『手机丢了，钱包里的资产是不是就没了？』这是很多用户最担心的问题。答案取决于一个关键因素：你的助记词是否安全。本文教你正确应对。

核心原则：资产在链上，不在设备里

首先要理解，你的资产记录在区块链上，并不存储在手机里。手机里的 App 只是访问资产的一个“窗口”。窗口没了，只要钥匙（助记词）还在，就能重新打开。

设备丢失后的应对步骤

• 保持冷静：资产是否安全取决于助记词，而非设备；
• 评估风险：判断设备是否设有密码/生物识别保护；
• 及时恢复：在新设备上用助记词恢复钱包；
• 必要时转移：若担心助记词或密码泄露，立即将资产转移到新钱包。

哪种情况最危险

最危险的情况，是助记词和设备一起丢失，或助记词被人获取。这再次说明：助记词必须与设备分开、离线保管。

设备可以再买，助记词丢了无人能帮。

预防胜于补救

与其事后补救，不如平时做好防护：设置强密码、开启生物识别、离线备份助记词。具体恢复操作见《钱包备份与恢复教程》。